Как шоколадная империя
KALEV ищет клиентов?
Выводы: сохраните свои деньги инвестируя в рекламу
соблюдая логику событий
Кольцевой баннер в Фейсбук от компании KALEV
Привет дорогие друзья, любители рекламы, маркетинга и интересующиеся вкусным шоколадом. Меня зовут Maksim Pjaterikov, я маркетолог MBS.EE. Сегодня я наткнулся баннер шоколадной империи KALEV и не прошел это дело стороной! Решил разобрать маркетинг связанный с событием придуманным самой же компанией KALEV - Шоколадная ярмарка. Большие бренды сейчас часто поступают так: придумывают вымышленное событие, чтобы привлечь новых клиентов, а старых оживить и напомнить о себе. Строительные холдинги (BAUHOF) и автомобильные центры (TOYOTA, SKODA) зовут нас на открытые дни или дни рождения. Люди перестали просто покупать все подряд, поэтому брендам нужно вызвать у нас интерес! Это здорово - заставляет людей креативить и придумывать инфоповоды для встреч или сообщений.
Вообщем серфил я ленту в Facebook и натыкаюсь на карусельный баннер который вы видите в примере выше. Мне интересно было сыграть в игру KALEV и посмотреть, что же они предлагают и куда хотят меня зависти. Сначала я случайно кликнул на шапку баннера и перешел в саму группу компании в FB. Там я увидел такой же баннер, только на эстонском языке, который заявлял о том, что компания продлиться с 4 по 13 января. Спустился вниз и не увидел там ничего, что касалось объяснения, где проходит ярмарка. Был пост с благодарностью тем людям, которые передали шоколад детям, а подробностей про акцию не было. Я сразу так и понял, что это какой то квест)) , когда мне самому надо найти информацию о магазинах и товарах акции.



Вот тут пост, в котором благодарят людей передавших шоколад, подробностей тут я не знаю, к сожалению. Видимо, какая то, добрая акция для детей!
Логично на мой взгляд, было бы сделать закрепленный пост, где развернуто рассказано о местах где проходит акция и что представляет сама рекламная акция, собственно само предложение! Современные настройки рекламы позволяют такие действия как таргетинг, то есть выбор города куда показывать рекламный пост, выбор аудитории, выбор характеристик поведения и прочего. И кажется логичным, показывая пост например на Sillamae (где в тот момент был я) рекламировать свое нарвское представительство в Astri Keskusе, а не просто рекламу всей компании. Да и в целом показывать рекламу на русском, а потом переводить его в эстонский аккаунт без перевода постов странно. Конечно, если ты хотел кого то, куда то перевести) Может цели маркетологов Kaleva были другие, кто знает. Я понимаю, что это звучит в негативном ключе, моя цель не выехать на ошибках Kaleva, а предоставить вам информацию, как улучшить вашу рекламную кампанию основываясь на постах и маркетинге Kalev.


Сами карусельные баннеры крутые, 5 окон с картинками - видео, которые двигаются и привлекают внимание, это супер! Есть один момент который я бы подправил, это перечеркнутая цена, вместо слов о скидке, мой вариант тут второй, я предлагаю вам поучаствовать в интерактиве и кликнуть внизу, какой вариант вам понравился больше, если вам не понравилось ничего, кликайте на какашку!



Какая версия дизайна цены вам понравилась больше? Есть вариант: все не очень!
После этого, конечно я не успокоился, хотелось понять, как они предполагали, что я найду место и текст самого предложения. И тут я сделал финт ушами. Я перешел назад в ленту и вернулся к рекламе. Тут я нажал на сами фотографии конфет и меня перекинула на основной сайт Kalev - а. Первое, что я заметил, что у сайта 2 языка а именно английский и эстонский. То есть русскоязычный регион Ида - Вирумаа перекидывают на эстонский сайт, где сам черт ногу сломит. Этот сайт не задуман для этой акции, это просто сайт компании и конечно он не отражает интересов этой акции. Ну это ладно, что такого скажете вы, многие читают и говорят на эстонском или английском. Думаете наверно дальше была информация о шоколадной ярмарке? А нет! Ее там нет! И вот уже на этом месте, я начал вытирать пот со лба! Человеку нужно было нажать на рекламу, желательно не на шапку, которая ведет к страничке компании в Фейсбук, а на центр баннера. Потом он переходит на сайт и видит там ничего. Информация о компании, продукция, про ярмарку не слова. Я напряг мозг и подумал, наверно они хотели, чтобы тут я узнал адреса магазинов. Действительно, адреса магазинов есть, тут то я и узнал, что магазин есть в Нарве в Astri Keskus. Ярмарка, в целов, из себя представляла просто скидки в магазине до 70% как заявлено на сайте. Само мероприятие - это праздничная атмосфера в магазине со скидками! Классно ведь, да?)))


Проверьте работает
ли ваш маркетинг!
Пройдите тест, это займет 5 минут. Вы получите рекомендации по маркетингу и увидите свои ошибки!
После переходов на сайт меня, некоторое время преследовал баннер, вы видите его справа (или сверху), который показывал фотографию шоколадной ярмарки. На этом мое временное знакомство с маркетингом Kalev было закончено.

Итак, выводы:

  1. Создавая свой маркетинг и рекламу, представьте себе путь клиента. Как он будет кликать? Куда переходить? Поймет ли он, что вы хотите от него?

  2. Должно быть конкретное сообщение - На шоколадной ярмарке вы увидите новые сорта шоколада, сделаете селфи с Шоколадно-Клаусом, потрогаете оленя, попрыгаете через костер.

  3. Необходим призыв к действию , в баннерах он был таков: Ждем всех на шоколадную ярмарку. Я бы написал: Ждем вас на шок. ярмарку! Если таргет направлен на женщин с детьми, то ждем вас и ваших детей.

  4. Дополнительные причины: бесплатный автобус из Силламяэ до Нарвы (он сейчас ходит, нужно просто напомнить, если другой город!) Лепка из шоколада для детей. Конфетка для ребенка бесплатно. Детская шоколадная комната. Конкурс на лучший детский рисунок. Конкурс сладкоежек.

  5. Четко показать локацию. Куда человеку нужно ехать? Что ему нужно там делать? Зачем ему это?

Ведь шоколадная ярмарка конкурирует, по факту, с кинотеатром, Мак- Дональдсом и прочими, за внимание детей и их родителей!

Спасибо, что читали эту статью, подписывайтесь на рассылку если хотите получать подобные вещи! У меня есть к вам просьба: напишите, пожалуйста, в комментариях под статьей, какие маркетологические штучки удивили вас больше всего в последнее время? Так же пишите, если хотите, чтобы я разобрал какие то компании, которые интересны именно вам!


Получайте наши статьи и
улучшайте свой маркетинг
и рекламу!
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: pjaterikov@gmail.com
Телефон: +372 55509978
MBS.EE
TALLINN
МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА
ДЛЯ ВСЕЙ ЭСТОНИИ
Соцсети: Facebook | Instagram | Youtube